Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
MyElo traite des données sensibles au sens courant du terme : votre voix et la façon dont vous parlez. Cette politique explique, sans jargon, ce que nous collectons, pourquoi, avec qui nous le partageons et comment exercer vos droits.
En bref
- Votre enregistrement audio n'est jamais conservé sur nos serveurs : il sert à produire la transcription et les scores, puis il est supprimé de votre navigateur.
- Nous conservons la transcription texte, vos scores et vos réponses au questionnaire pour vous permettre de retrouver votre rapport.
- Nous ne vendons pas vos données et n'utilisons aucun traceur publicitaire.
- Vos données de carte bancaire ne passent jamais par nos serveurs : elles sont traitées par Stripe.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur de MyElo :
- Roi Fahendji Carrière, entrepreneur individuel
- Représentant : Roi Fahendji Carrière (dit Ben Carrière)
- Contact : contact@myelo.app
2. Données que nous collectons
2.1 Données de compte
- Adresse e-mail (normalisée en minuscules) ;
- nom ou prénom (facultatif, ou transmis par Google si vous vous connectez avec Google) ;
- mot de passe (géré par Firebase Authentication, stocké sous forme chiffrée ; nous n'y avons pas accès en clair) ;
- date de création du compte, statut de vérification de l'adresse e-mail ;
- indicateurs de paiement (au moins un achat effectué, date du premier achat, abonnement actif ou non) ;
- statut de désinscription des e-mails de notification et de relance.
2.2 Données d'évaluation
- réponses au questionnaire de cadrage (situation visée, fréquence de prise de parole, point à améliorer, réponses sur le stress, temps d'entraînement, réponse libre décrivant votre échéance ou votre défi, prénom) ;
- thème du pitch de 60 secondes et catégorie de contexte ;
- durée de l'enregistrement ;
- transcription texte intégrale de ce que vous avez dit ;
- scores (clarté, assurance, fluidité, puis impact verbal, présence, persuasion, gestion du trac après déblocage), score global, synthèse, points forts, axes de travail, analyse détaillée et plan d'entraînement sur 7 jours ;
- statut de traitement (réussi, rejeté car trop court ou langue non reconnue).
2.3 Enregistrement audio (voix)
- L'audio est capté dans votre navigateur et conservé temporairement sur votre appareil (stockage IndexedDB) le temps de l'analyse ;
- il est envoyé de façon transitoire à nos serveurs, puis à l'API d'intelligence artificielle pour transcription et notation ;
- il n'est pas enregistré dans notre base de données ni dans un espace de stockage de fichiers ;
- une fois l'évaluation générée, votre navigateur efface l'audio local.
2.4 Simulation interactive (fonctionnalité premium)
Lorsque vous utilisez la simulation avec l'avatar IA, votre voix est transmise en flux continu au service d'IA pour permettre la conversation en temps réel (session limitée à 90 secondes). Nous ne conservons pas l'enregistrement audio de cette session.
2.5 Données de paiement
Le paiement est réalisé sur la page sécurisée de Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte, sa date d'expiration ni son cryptogramme. Nous recevons uniquement de Stripe : un identifiant de session de paiement, le montant, la devise, votre nom et votre adresse e-mail saisis lors du paiement, et des identifiants techniques rattachant l'achat à votre compte et à votre évaluation.
2.6 Données techniques
Adresse IP et informations de navigateur transmises lors du chargement du site (notamment vers Google Fonts, voir section 5). Nous n'utilisons pas d'outil d'analyse d'audience à ce jour.
3. Pourquoi nous utilisons ces données (finalités et bases légales)
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Créer et gérer votre compte, vous authentifier | Données de compte | Exécution du contrat |
| Produire votre évaluation, votre rapport et votre plan | Réponses, audio (transitoire), transcription, scores | Exécution du contrat |
| Traiter votre paiement et débloquer votre rapport ou votre abonnement | Données de paiement, indicateurs de paiement | Exécution du contrat ; obligations légales comptables |
| Vous envoyer les e-mails liés au service (vérification, confirmation d'achat, bienvenue) | E-mail, nom | Exécution du contrat |
| Vous envoyer un rappel unique si votre rapport n'a pas été débloqué | E-mail, nom, statut de paiement | Intérêt légitime (avec possibilité de vous désinscrire à tout moment) |
| Sécuriser le service, prévenir la fraude, corriger les erreurs | Données techniques, statuts | Intérêt légitime |
| Répondre à vos demandes | E-mail, contenu du message | Intérêt légitime / exécution du contrat |
Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée, et nous ne les vendons pas.
4. Intelligence artificielle : ce qui se passe avec votre voix
Votre enregistrement et votre transcription sont analysés par un modèle d'IA (Google Gemini) afin de produire vos scores et votre plan. Les résultats sont des estimations automatisées destinées à vous aider à progresser. Ils ne constituent pas une décision produisant des effets juridiques à votre égard, et n'ont aucune valeur d'évaluation officielle. Vous pouvez à tout moment nous contacter pour demander un réexamen ou la suppression de votre évaluation.
5. Avec qui nous partageons vos données (sous-traitants)
| Prestataire | Rôle | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|---|
| Google Cloud / Gemini API | Transcription et notation par IA, simulation vocale en temps réel | Audio (transitoire), transcription, réponses au questionnaire | Centres de données Google, notamment États-Unis (région us-west2) |
| Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions) | Comptes, base de données, fonctions automatiques | Données de compte, évaluations, transcription, scores | Infrastructure Google, États-Unis / multi-régions |
| Stripe | Paiement sécurisé | Données bancaires (saisies chez Stripe uniquement), nom, e-mail, montant | Stripe, États-Unis / Union européenne (PCI-DSS) |
| Resend | Envoi d'e-mails transactionnels | E-mail, nom, liens personnalisés | États-Unis |
| Google Fonts | Chargement des polices d'affichage | Adresse IP, informations de navigateur | Réseau de diffusion Google |
Nous ne partageons pas vos données avec des régies publicitaires ni des courtiers en données.
6. Transferts de données hors de votre pays
Certains de nos prestataires sont établis ou traitent des données aux États-Unis. Lorsque la loi applicable l'exige, ces transferts s'appuient sur des mécanismes reconnus (par exemple les clauses contractuelles types ou le cadre de protection des données UE–États-Unis, selon le prestataire). Vous pouvez nous écrire pour en savoir plus.
7. Durée de conservation
- Compte et évaluations : conservés tant que votre compte est actif, puis jusqu'à traitement de votre demande de suppression.
- Audio brut : non conservé (effacé de votre navigateur après l'analyse).
- Données de paiement et factures : conservées le temps requis par les obligations comptables et fiscales applicables.
- Liste de désinscription : votre adresse e-mail est conservée sur une liste d'opposition afin de respecter votre choix de ne plus recevoir d'e-mails.
8. Vos droits
Selon la loi qui vous est applicable, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci est la base du traitement.
Comment les exercer : écrivez à contact@myelo.app depuis l'adresse e-mail de votre compte, en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
Suppression de compte : la suppression n'est pas encore disponible en libre-service dans l'application. Envoyez votre demande à contact@myelo.app : nous supprimons manuellement votre compte, vos évaluations et votre transcription, sous réserve des données que nous devons conserver légalement (facturation).
E-mails de rappel : chaque e-mail contient un lien de désinscription fonctionnel.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables : authentification gérée par Firebase, règles d'accès à la base de données (le rapport détaillé n'est lisible qu'après déblocage par son propriétaire), échanges chiffrés (TLS), jetons de vérification à usage unique, vérification cryptographique des notifications de paiement. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe robuste.
10. Mineurs
MyElo s'adresse aux personnes de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, n'utilisez pas le service sans l'accord d'un parent ou tuteur légal.
11. Cookies et stockage local
Voir la Politique de cookies.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail ou dans l'application.